Koronakoordinaatioryhmän päätös merkitsee rajoitettua asiointimahdollisuutta kirjastoissa. Uusien koronarajoitusten tavoitteena on pysäyttää koronan leviäminen pääkaupunkiseudulla.
Kirjastojen kokoontumis-, kokoelma- ja WC-tilat suljetaan asiakkailta, mutta kirjastot palvelevat lyhytaikaista asiointia varten rajoitetusti. Aineistojen nopea lainaus ja palautus itsepalveluautomaatilla on mahdollista.
Ensisijaisesti kaikki palvelu tapahtuu itsepalveluna ja etukäteisvarausten perusteella. Aineistot noudetaan varaushyllystä sekä rajatuista valikoima- ja teemahyllyistä automaattien luota.
Myös asiointiin tarkoitettujen asiakastietokoneiden ja monitoimikoneen (kopiointi, skanneri) välttämätön käyttö on turvallisuusohjeet huomioiden mahdollista. Kirjastoissa on käsidesiä, mutta käsienpesu ei ole mahdollista.
Kirjastoasioinnissa on velvoite käyttää kasvomaskia. Kasvomaskijakelua vähävaraisille jatketaan Helsingissä.